Вопросы потребителей жилищно-коммунальных услуг и ответы экспертов

 






Какие законы защищают потребителя жилищно коммунальных услуг?

Нас защищает, прежде всего, чувство собственного достоинства, которое закрепляется, как наивысшая ценность - основным Законом Украины - Конституцией. Ст. 3. « Человек, его жизнь и здоровье, честь и достоинство, неприкосновенность и безопасность признаются в Украине - наивысшей социальной ценностью. Ст. 42. « Государство защищает права потребителей, осуществляет контроль за качеством и безопасностью продукции и всех видов услуг, работ, содействует деятельности общественных организаций потребителей».



Как бороться с произволом чиновников?

Нужно понять, что чиновник действует только в рамках документов, которые регламентируют его работу. Он «боится» Вас в том случае, если Вы знаете Законы и умеете правильно их применять. Целый ряд вопросов гражданин может разрешить без обращения в суд,



Заключать или не заключать договор с поставщиком жилищно-коммунальных услуг?

Если Вы хотите, чтобы закон Вас защищал - Вам стоит заключать договор о коммунальном обслуживании! Форма и содержание «Типового договора утверждена Постановлением Кабинету Министров Украины №560 (від 12 липня 2005 р.). В соответствии с этим Постановлением формируется перечень услуг и рассчитывается «цена» предоставленной услуги. Конечно, не все услуги этого перечня Вам оказывают. Но для того, чтобы это узнать, и не оплачивать не предоставляемые услуги, перечень и цену услуг не обходимо внимательно изучить.



Какие услуги нам должен оказывать ЖЭК?

Согласно «Наказу №150 (від 10.06.2004р. №1046/9645) «Про затвер-дження примірного переліку послуг з утримання будинків i споруд та при-будинкових територій та послуг з ремонту приміщень будинків, споруд», Вам предоставляется огромное количество услуг. Но, главное - четко знать и структуру услуги.






Какие стадарты определяют качество водоснабжения?

Одним из важнейших элементов в перечне коммунальных услуг являет­ся услуга по подаче в наши дома воды. Очень сложно обойтись и без цен­трализованного водоотведения -услуги по отводу сточных вод с исполь­зованием внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения.

Указанные услуги предоставляются потребителям беспрерывно за ис­ключением перерывов на:

-  проведение в установленном порядке ремонтных и профилактиче­ских работ по графику согласованному с городской государственной администрацией;

-  ликвидацию последствий, связанных с аварией.





Еще Вопросы потребителей жилищно-коммунальных услуг и ответы экспертов:    <   1   2   >   
   





Главная | Добавить статью | Реклама | Написать письмо
Администрация сайта не несет ответсвенности за размещенные материалы
все права на материалы статей принадлежат их авторам
если вы считаете что какие то статьи нарушают ваши авторские права - свяжитесь с нами через форму контактов.
Copyright © 2007 RemStroyBaza.ru